Новости сайта. Форум доступен только для чтения
|
Потеря данных |
По вине сотрудников Агавы 8 июля сервер был недоступен большую часть дня. После восстановления сервера были потеряны данные за 7 и 8 июля.
Что произошло. Данный сервер использует зеркальное копирование (RAID) на два диска. В случае поломки одного диска, второй диск должен сохранить данные. Сломанный диск заменяют, данные снова дублируются, и сервер должен продолжить работу без потери данных. Дополнительно каждую ночь производится резервное копирование на другой компьютер. Но это в теории. На практике 9 июНя (месяц назад) один из двух зеркальных дисков сломался, однако сотрудники Агавы этого не заметили. Поэтому зеркалирование данных не происходило целый месяц, компьютер был частично сломан, однако никаких процедур для устранения подобных проблем в Агаве не предусмотрено либо они не работают. В ночь с 7 на 8 июля в Агаве производились технические работы с отключением питания. Полагаю, что питание Агава отключила просто так, без штатного выключения сервера. Что привело к сбою и второго диска. Сотрудники Агавы "восстановили" систему с первого диска, данные на котором не обновлялись с 9 июня. Система "заработала" с потерей данных за последний месяц.
В 7 утра проблема была обнаружена. После множества звонков и писем, приблизительно в 10:30 утра сотрудники Агавы приступили к устранению проблемы. Они начали копировать данные с одного сломанного диска на другой! Около четырех часов дня, после множества звонков, сотрудники Агавы признали, что копирование с одного сломанного диска на другой не помогает. Они предположительно заменили сломанные диски и восстановили систему из резервной копии. Однако, выяснилось, что в ночь с 7 на 8 июля резервное копирование Агава не производила, поэтому данные были утеряны за два дня, а не за один.
В ближайшее время мы будем подыскивать и переходить на другой хостинг т.к. некомпетентность сотрудников Агавы превышает всякие рамки.
Принимаются рекомендации хостинга. |
Вся тема:
Потеря данных libex 09 Jul 2009 06:12
|
|
все форумы
