В первом томе "Методы и средства", состоящем из глав 1-5, рассмотрены: эволюция требований рынка и компьютерных систем управления; типы управляющих систем; методы учета и использования субъективных оценок в процессе компьютерного формирования управленческих решений; методы компьютерной поддержки управленческих решений в информационном обществе; некоторые математические методы, используемые в компьютерных системах управления.
Монография предназначена для специалистов по разработке и использованию компьютерных систем, преподавателей ВУЗов, студентов и аспирантов, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами принятия управленческих решений.